सरकारी योजनाओं के लाभ या भुगतान की स्थिति जानने में किसानों को अक्सर लंबी कतारों में समय गंवाना पड़ता था। लेकिन अब एक नया AI आधारित चैटबॉट इस समस्या को बदल रहा है, जो कई भारतीय भाषाओं में तुरंत जानकारी प्रदान करता है और सरकारी सहायता तक पहुंच को सरल बनाता है।

पहले यह प्रक्रिया समय, ऊर्जा और पैसे तीनों की खपत करती थी। कई बार सरकारी जानकारी केवल हिंदी या अंग्रेजी में उपलब्ध होती थी, जिससे क्षेत्रीय भाषाएँ बोलने वाले किसानों को परेशानी होती थी। ग्रामीण भारत में जानकारी प्राप्त करने की कीमत अक्सर एक दिन की मजदूरी के बराबर होती थी।

इस समस्या को दूर करने के लिए भारत सरकार ने किसान e-मित्र चैटबॉट शुरू किया है। यह एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) आधारित डिजिटल सहायक है, जो किसानों को प्रमुख सरकारी कृषि योजनाओं से जुड़ी जानकारी तुरंत प्रदान करता है।

यह चैटबॉट सरकारी पोर्टल और मोबाइल ऐप के माध्यम से उपलब्ध है और किसानों को बिना किसी कार्यालय जाए आसानी से जानकारी प्राप्त करने में मदद करता है।

इसकी सबसे बड़ी खासियत इसकी बहुभाषीय सुविधा है। यह चैटबॉट हिंदी, बंगाली, तेलुगु, मराठी, तमिल, ओड़िया, मलयालम, गुजराती, पंजाबी, कन्नड़ और अंग्रेजी सहित 11 भारतीय भाषाओं में जवाब देता है।